Striebig Keolis accorde une attention toute particulière à son recrutement, car chaque collaborateur représente un maillon composant le succès du groupe Striebig Keolis. Il est également considéré comme une réelle opportunité pour satisfaire les voyageurs qui font confiance à Keolis.

Chacune des personnes travaillant chez Striebig Keolis, que ce soit à des fonctions commerciales, opérationnelles ou administratives, œuvre au quotidien pour réaliser un service de qualité qui saura répondre aux exigences de nos clients mais aussi de nos collaborateurs.


L’Equipe commerciale

Le Groupe Striebig Keolis, possède plusieurs équipes commerciales réparties sur plusieurs agences en Alsace mais aussi en Allemagne. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos déplacements quotidiens ou occasionnels. De plus, vous pouvez également réserver votre voyage en tant que particulier dans notre agence de voyage à Brumath car nous avons la possibilité de travailler en partenariats avec divers tours opérateurs comme Croisi Europe.

Soucieux de vous apporter des solutions de qualité, le service commercial vous garantit un interlocuteur expérimenté, qui maîtrisera parfaitement vos demandes et qui saura y répondre selon vos envies et vos contraintes.

En tant que spécialiste du transport, du voyage et du tourisme, notre équipe organisera votre séjour de A à Z pour vous rendre la vie plus facile mais aussi pour vous faire passer une expérience de voyage unique.

Réactives et disponibles, les équipes commerciales du Groupe Striebig Keolis sauront être réactives aux imprévus en trouvant des solutions adaptés, afin de pouvoir vous offrir la prestation de service que vous aviez demandée.

Les conducteurs

De nombreux conducteurs travaillent pour le Groupe Striebig Keolis. Attitrés à une ligne régulière, au tourisme ou encore polyvalents, ils véhiculent l’image de l’entreprise aux yeux des voyageurs et deviennent  par conséquent ambassadeurs de l’esprit de service que nous avons au sein de notre entreprise.

Les conducteurs suivent un processus de recrutement spécifique : ils sont choisis pour leurs compétences techniques ainsi que pour leur attitude commerciale.

Attaché à conserver son haut niveau de service, le Groupe Striebig Keolis s’investit de manière régulière en organisant des formations professionnelles, permettant ainsi de garder cette exigence dans le travail quotidien et dans la qualité de service offert à nos clients.

Aussi, les conducteurs se perfectionnent régulièrement sur leurs techniques de conduite, sur leur anticipation et réactivité face aux dangers. Destinés à être quotidiennement au contact des clients-voyageurs, ils sont également formés à l’accueil client afin de transmettre l’esprit de service et les valeurs Keolis à l’ensemble des passagers.

Les conducteurs étant régulièrement soumis à des audits terrain, Striebig Keolis s’assure du respect des bonnes pratiques et s’engage à fournir aux passagers des voyages de qualité en toute sécurité.

Ils agissent pour la qualité de service


Pour garantir une performance et un niveau de service élevé, Striebig Keolis compte sur ses équipes en relation directe avec les voyageurs, mais aussi sur tous les opérateurs et experts techniques permettant aux réseaux de fonctionner quotidiennement de manière optimale. Qu’il s’agisse de l’exploitation des services ou de la maintenance des véhicules, chacun a son rôle afin que tout se passe comme prévu et d’être le plus réactif possible face aux imprévus.

L’équipe exploitation / planning

L’équipe exploitation organise le réseau de manière pragmatique et réactive grâce à des outils et des procédures internes performants et adaptés.

Les plannings des conducteurs, la bonne affectation des services et des véhicules sont autant de missions qui permettent à Keolis d’assurer un service de qualité aux Autorités Organisatrices et à ses voyageurs.

Pour assurer une optimisation complète des services engagés, des analyses statistiques sont réalisées quotidiennement, occasionnant un ajustement si nécessaire lorsque les objectifs fixés par l’Autorité Organisatrice ne sont pas respectées. Ici, le partenariat entre l’exploitation et les AOM assurent à cette dernière une gestion de coût optimale ainsi que des économies.

La maintenance

Le service maintenance assurant la conformité du parc, notamment au niveau des contrôles techniques et des règlementations en vigueur, travaille en relation directe avec le service exploitation, afin de de renforcer la réactivité  de la filiale et d’assurer les services.

Si les conducteurs sont responsables de la sécurité des voyageurs notamment avec leur attitude de conduite, les techniciens de la maintenance, eux, sont garants de la fiabilité des véhicules mis en service. Keolis 3 Frontières met un point d’honneur à rendre chacun de ses matériels conforme en matière de sécurité et a ainsi instauré de nombreuses vérifications effectuées régulièrement.

Les procédures sont quotidiennes et accroissent toujours plus la sécurité de nos véhicules. Chaque élément relatif à la fiabilité immédiate du car est analysé chaque matin : pneumatiques, éclairage, freins, niveaux d’huile, de liquide de refroidissement, de lave-glace… Tout est mis en œuvre pour qu’aucun véhicule ne quitte le dépôt sans avoir été vérifié puis validé.

Chaque type de véhicule est soumis à un plan de maintenance préventive. Si un grand nombre de ces vérifications sont essentiellement sécuritaires, certaines d’entre elle contribuent au confort des passagers, comme l’entretien des chauffages et des climatisations. Keolis 3 Frontières assure également la maintenance curative qui peut être liée à l’utilisation des véhicules (vandalisme, accident, etc..) et aux dysfonctionnements imprévisibles.

Dans un monde en perpétuel évolution comme le nôtre, le secteur du transport de voyageurs est en perpétuelle recherche d’innovations et de nombreux changements ont fait leur apparition dans ce domaine. La mobilité connectée est en plein développement, notamment en ajoutant des équipements dans les véhicules et en proposant des services connectés à la clientèle.

Vers une vision du transport de demain, Keolis 3 Frontières forme régulièrement ses techniciens aux procédés de sécurité mais également aux innovations techniques auquel ce métier fait face. Efficacité et excellence sont les maîtres-mots de Keolis, ne pouvant qu’accroître la confiance de ses clients.

Une entreprise à taille humaine


Striebig Keolis considère que ses collaborateurs sont le pilier de son offre de service, assurant à la fois son bon fonctionnement mais également la satisfaction de ses clients.

Ainsi, dans une démarche d’entreprise à taille humaine, Striebig Keolis s’investit dans le bien-être de ses salariés et a mis en place une politique de ressources humaines qui réunit toutes les conditions pour engager les collaborateurs dans la vie du Groupe Keolis. Nous considérons qu’un salarié heureux au travail et évoluant dans une bonne ambiance au sein de l’entreprise sera plus apte à donner le meilleur de lui-même.

Le bien être au travail

Réellement soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, le groupe Striebig Keolis s’engage quotidiennement à offrir à ses salariés des conditions de travail optimales.

Striebig Keolis considère que l’envie d’avancer avec une entreprise commence d’abord par une égalité des chances à l’embauche. C’est la raison pour laquelle la filiale mis en place une politique non-discriminante visant à insérer professionnellement tout type de profils, y compris les jeunes, les femmes, les individus en reconversion mais également les personnes en situation de handicap.

Nos partenaires clés pour le recrutement

Si le bien-être des collaborateurs est important, leur sécurité l’est tout autant. C’est pourquoi un accueil de qualité est réservé à chacun des nouveaux arrivants, en leur présentant l’entreprise, le centre, les différents services et les différents acteurs au sein de chaque service. Mais aussi en leur apprenant les bonnes pratiques et les bons comportements à adopter en cas d’urgence.

La confiance est l’un des moteurs du management participatif de Striebig Keolis. Aussi, la filiale accorde un soin tout particulier à mettre en place une écoute et un dialogue entre chaque niveau hiérarchique, développant un climat favorable à l’échange d’idées et à la remontée d’informations.

Dans une optique de transversalité des services, Striebig Keolis apporte une attention toute particulière à la collaboration et à l’entraide entre collègues.

La Direction travaille à l’amélioration des conditions de travail de ses collaborateurs mais également de celles dans lesquelles ils se reposent : salle de repos aménagées, lieux de restauration etc..

Responsabilisés, les hommes et les femmes de Striebig Keolis sont d’autant plus engagés et développent une réelle envie de satisfaire leurs clients à chaque instant en s’impliquant dans leur rôle respectif.

L’engagement des salariés

Striebig Keolis stimule constamment l’engagement de ses collaborateurs, leur inculquant le sentiment de faire partie d’une équipe et d’être utile au bon fonctionnement de l’entreprise afin de la faire progrésser. Un cadre de travail équitable et inclusif est un objectif dans lequel chaque collaborateur se sent valorisé pour ses compétences, son implication et son niveau de performance, notamment en respectant la charte « Diversité et Inclusion » du Groupe. Pour cela, la filiale a mis en place une politique de Ressources Humaines forte.

Les envies de carrière des individus ne sont pas figées et Striebig Keolis en a conscience. La filiale prône l’adoption d’une posture d’accompagnement à l’égard de chacun dans son individualité pour comprendre ses attentes et ses besoins A  l’écoute de ses collaborateurs, la filiale leur propose de nombreuses opportunités d’évolution grâce à toute une politique de gestion de carrière.

Engagé en faveur de l’égalité Hommes-Femmes, Striebig Keolis travaille, tout comme le Groupe, à faire progresser la mixité et à accroître la part de femmes sur l’ensemble des postes proposés par l’entreprise. La filiale veille également au respect de l’égalité salariale.

En favorisant le développement de leur carrière individuelle, Striebig Keolis inspire la performance collective et incite au partage d’expérience, notamment grâce au forum interne accessible à tous les collaborateurs du Groupe : Keosphère.

Défendant des valeurs fortes, Striebig keolis amplifie ainsi le sentiment d’appartenance de ses collaborateurs qui prennent leur métier et la satisfaction de leurs clients à cœur.

Nos partenaires


Nos différentes adresses


STRIEBIG KEOLIS
Agence de voyage

198 Avenue de Strasbourg
67 170 Brumath

Tél. : 03.88.51.19.49

KEOLIS ESCHENLAUER
Agence commerciale

Route de Drusenheim ZI
67 620 Soufflenheim

Tél.: 03.88.86.60.32

STRIEBIG KEOLIS
Centre d’exploitation

2 rue de Cherbourg
67 100 Strasbourg

STRIEBIG KEOLIS
Agence commerciale

42 Rte indus. de la Hardt
67 120 Molsheim

Tél. : 03.90.40.98.30

STRIEBIG REISEN
Agence commerciale

Lochfeldstr. 31
76 437 Rastatt

Tél. : +49 (0)7222 530 44

STRIEBIG DEUTSCH
Agence commerciale

Lindelbrunnstr. 6
76 887 Bad Bergzabern

Tél. : +49 (0)6343 2450